chỉ dẫn chi tiết phương pháp để tương tác Với Đội Ngũ bổ trợ Của Facebook
Đội ngũ bổ trợ Facebook
ngày này, Facebook không hề chỉ là 1 trong những mạng xã hội kết nối mọi người với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để những doanh nghiệp/cá nhân buôn bán cách tân và phát triển & làm giàu. Mặc dù thế, Facebook nhiều lúc cũng xảy ra rất nhiều lỗi ví dụ như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc vấn đề gì đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của khách hàng.
và đây chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ quản lý và vận hành Facebook để xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn bên trên social Facebook có nhiệm vụ giải đáp tổng thể các câu hỏi, vấn đề mà người dùng Facebook đang gặp mặt phải khi dùng mạng xã hội này.
Qua nội dung bài viết tiếp sau đây, MyB sẽ chỉ dẫn Cả nhà cách contact đội ngũ hỗ trợ Facebook tại việt nam khi gặp gỡ sự cố nhanh chóng và dễ dàng nhất nhé!
I. Một trong những xem xét khi report sự cố
bạn cần phải nêu ra vấn đề mà mình đang gặp mặt phải một cách cụ thể and cụ thể nhất rất có thể kèm theo các minh chứng như Hình ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm trợ giúp của Facebook.
chúng ta cũng có thể liên hệ với Facebook bất cứ lúc nào vào những ngày làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).
Trong trường hợp xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá nhân, bạn buộc phải tin báo cá nhân đúng mực để đội ngũ support Facebook hoàn toàn có thể bổ trợ bạn. Chúng ta có thể hỗ trợ cho Facebook Ảnh của những loại giấy tờ tùy thân có Hình ảnh chẳng hạn như minh chứng nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu cầu cung cấp từ phía Facebook.
không cần thiết phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu contact với trung tâm giúp đỡ của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Lúc này, bạn có thể sử dụng Tiếng Việt để lý giải các luận điểm mình đang gặp phải
Bạn không nhất thiết phải cung ứng thêm những thông tin cá thể mà Facebook không cần để khẳng định danh tính của chính bản thân mình (ví dụ: ADD, số giấy phép,… để bảo đảm an toàn quyền riêng tư).
II. Quá trình gửi report khi tài khoản cá thể gặp sự cố
1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại thông minh
hướng dẫn thao tác làm việc nhanh
trước tiên, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp đỡ và hỗ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo sau nhấn liên tục báo cáo > Chọn phần tính năng bạn có nhu cầu report > Nhập chi tiết sự cố và nhấn Gửi.
hướng dẫn chi tiết từng phần
Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn hãy chọn vào hình tượng 3 gạch như hình bên dưới.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook
Bước 2: sau khi ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn tiếp sau đây. Bạn ấn vào phần giúp sức and bổ trợ.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 3: tiếp theo chọn mục báo cáo sự cố.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 4: Ấn chọn phần tiếp tục báo cáo.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 5: liên tiếp chọn phần tác dụng mà bạn muốn báo cáo.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 6: Đến đây bên trên screen của chúng ta sẽ hiển thị những ô để chúng ta cũng có thể điền chi tiết thông tin sự cố mà mình gặp mặt phải. Nên bổ sung cập nhật thêm phần Ảnh chụp lại màn hình hiển thị lỗi mà bạn gặp mặt phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook hoàn toàn có thể chóng vánh thâu tóm được vấn đề của công ty nhé. Ở đầu cuối, chỉ cần nhấn vào phần Gửi để gửi report sự cố là chấm dứt.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Xem thêm: 8 mẫu kích cỡ Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021
2. Gửi báo cáo sự cố trên laptop
Hướng thao tác làm việc nhanh
Tại giao diện trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải > Chọn phần hỗ trợ and hỗ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập vừa đủ thông báo lỗi và nhấn Gửi.
hướng dẫn cụ thể về làm việc
Bước 1: đầu tiên truy vấn vào trang chủ Facebook > tiếp đến bấm chuột vào hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
thứ nhất tại trang chủ Facebook chọn biểu tượng tam giác ở góc bên phải.
Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại thông minh, bạn chọn vào mục giúp đỡ and hỗ trợ.
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 3: kế tiếp, nhấn vào mục báo cáo sự cố.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
Đội ngũ bổ trợ Facebook
Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang chạm chán phải và giải thích cụ thể luận điểm đó. Nhớ rằng cung ứng toàn bộ những vật chứng về sự cố chẳng hạn như Hình ảnh chụp screen và nhấn nút Gửi để gửi cho bộ phận bổ trợ Facebook, chờ họ xử lý.
IV. Report sự cố với trang Fanpage
Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong quá trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook bạn có thể report với đội ngũ Facebook như sau.
1. Thao tác nhanh
truy vấn vào đường link > Nhập links (URL) trang fanpage > diễn tả sự cố mà bạn đang gặp phải một cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông tin này đến hỗ trợ Facebook.
2. Cụ thể thao tác
Bước 1: bước đầu tiên bạn hãy truy cập vào đường liên kết
Bước 2: tiếp đến hỗ trợ links (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo cụ thể biểu đạt sự cố, kế tiếp nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook and mong chờ chúng ta giải quyết và xử lý.
Đội ngũ hỗ trợ Facebook
V. Một trong những số sự cố khác
có một số lỗi người dùng rất có thể thường gặp mặt phải khi dùng Facebook đó là:
Tài khoản Facebook của người tiêu dùng bị hack và bạn cần lấy lại: link lấy lại tài khoản khi bị hack
Muốn đổi lại tên Facebook: liên kết đổi lại tên trang cá nhân
Tài khoản facebook cá nhân bị khóa: liên kết báo cáo bình luận về việc tài khoản cá thể bị khóa
Trang Fanpage tự nhiên bị khóa: liên kết report phản hồi khi trang Fanpage bị khóa
Tài khoản quảng cáo bên trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: liên kết report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ
Ngay sau khi bạn đã report đúng chuẩn về các lỗi mình đang chạm chán phải và gửi đến Facebook nhu cầu sự bổ trợ, bạn sẽ nhận đc một email thông tin chứng thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được nhu yếu từ phía bạn & sẽ trả lời cho mình trong tầm 24 giờ.
Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng người sử dụng Facebook hiệu quả
Nhận xét
Đăng nhận xét